Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług integracji systemu inteligentnego domu „Grenton Assistant" (połączenie sterownika Grenton z platformą Home Assistant) oraz korzystania ze strony grenton-assistant.pl. Strona ma charakter informacyjny - nie prowadzimy przez nią sprzedaży online ani nie zbieramy danych na serwerze.

§1. Definicje

Usługodawca - Jacek Marchewka One z siedzibą w Węgrzcach ul. C17/11, NIP: 513-023-50-98, kontakt: kontakt@grenton-assistant.pl.
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zlecająca wykonanie Usługi.
Usługa - integracja, instalacja i konfiguracja systemu Grenton Assistant w lokalu Klienta, w zakresie ustalonym indywidualnie.

§2. Zakres usług

Usługa obejmuje doradztwo, integrację urządzeń dostępnych w domu Klienta (m.in. automatyki Grenton oraz urządzeń obsługiwanych przez Home Assistant), konfigurację interfejsów (myGrenton oraz Home Assistant), a opcjonalnie konfigurację paneli ściennych. Dokładny zakres każdorazowo ustalany jest z Klientem przed rozpoczęciem prac - wdrożenie jest szyte na miarę i zależy od wyposażenia danego domu.

§3. Wynagrodzenie i wycena

Strona nie zawiera wiążącego cennika ani gotowych ofert; publikowane kwoty mają charakter wyłącznie orientacyjny. Zakres prac i wynagrodzenie ustalane są indywidualnie, na podstawie konsultacji i potrzeb danego domu.
Wynagrodzenie obejmuje pracę Usługodawcy (integrację, instalację i konfigurację) oraz autorskie elementy oprogramowania Usługodawcy. Platforma Home Assistant oraz darmowe dodatki społeczności są ogólnodostępnym, otwartym oprogramowaniem i nie są przedmiotem sprzedaży - Klient nie płaci za licencję na to oprogramowanie.
Koszt sprzętu (m.in. serwer domowy, tablet, ramka montażowa) jest odrębny i zależny od wyboru Klienta, z tym zastrzeżeniem, że jeden kompletny panel naścienny (tablet, ramka montażowa, ładowarka podtynkowa, montaż panelu oraz dożywotnia licencja oprogramowania trybu kiosk) jest wliczony w cenę Usługi. Podłączenie ładowarki do instalacji elektrycznej pozostaje po stronie Klienta (wykonuje je elektryk).
Wszelkie informacje zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążący zakres i wynagrodzenie ustalane są w indywidualnym uzgodnieniu.

§4. Program poleceń (prowizje)

Usługodawca prowadzi program poleceń. Osoba, która poleci nowego Klienta (np. przekaże jego kontakt lub wskaże Usługodawcę), może otrzymać prowizję, jeżeli w wyniku polecenia dojdzie do zawarcia i realizacji Usługi z poleconym Klientem. Wysokość prowizji oraz forma i termin jej wypłaty ustalane są indywidualnie. Prowizja przysługuje po zawarciu umowy z poleconym Klientem i - o ile nie ustalono inaczej - po uregulowaniu przez niego wynagrodzenia. Osoba polecająca powinna dysponować zgodą na przekazanie danych kontaktowych osoby polecanej. Samo polecenie nie zobowiązuje Usługodawcy do zawarcia umowy z poleconym Klientem.

§5. Zawarcie umowy i realizacja

Do zawarcia umowy dochodzi po indywidualnym uzgodnieniu zakresu, terminu i wynagrodzenia. Klient zapewnia dostęp do lokalu oraz do urządzeń podlegających integracji. Usługodawca realizuje prace z należytą starannością, zgodnie z ustalonym zakresem.

§6. Własność intelektualna i znaki towarowe

Grenton Assistant jest niezależnym projektem integracyjnym. Nazwy, znaki towarowe i logo „Grenton", „Home Assistant" oraz innych wymienionych producentów należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu wskazania kompatybilności. Usługodawca nie jest powiązany z tymi podmiotami ani ich nie reprezentuje. Autorskie elementy (m.in. komponent spinający Grenton z Home Assistant oraz logika żaluzji fasadowych) pozostają własnością Usługodawcy i są udostępniane Klientowi do użytku w ramach jego instalacji.

§7. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie Usługi w ustalonym zakresie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie urządzeń i usług osób trzecich (w tym sprzętu producentów, dostawców internetu czy chmur producenckich) oraz za skutki samodzielnych zmian konfiguracji wprowadzonych przez Klienta. Niniejsze postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@grenton-assistant.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów lub wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności. Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne; wysłana wiadomość trafia na skrzynkę Usługodawcy.

§10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie; w przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

§11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub zakresu usług). Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

§12. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu i usług: kontakt@grenton-assistant.pl. Zapraszamy też do formularza kontaktowego.